La giustizia misura la capacità di una società di tutelare i diritti e dare risposte a chi le attende. Per questo, ogni riforma dovrebbe partire dai problemi concreti delle persone: tempi troppo lunghi, difficoltà di accesso, incertezza delle decisioni. Il valore del cambiamento si riconosce nei risultati: una giustizia più accessibile, tempestiva e indipendente, capace di rafforzare la fiducia dei cittadini nelle istituzioni.
